investigasi.id Media Berita Nasional Terpercaya 
Cara Mengatasi Video WhatsApp yang Tidak Tersimpan di Galeri Ponsel - WhatsApp adalah aplikasi perpesanan yang populer di seluruh dunia, yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima berbagai jenis media, termasuk video. Namun, terkadang video yang dikirim atau diterima melalui WhatsApp tidak tersimpan secara otomatis di galeri HP, sehingga pengguna tidak bisa melihatnya kembali tanpa membuka aplikasi WhatsApp.
Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti pengaturan WhatsApp, kapasitas penyimpanan, atau fitur view once. Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa cara yang bisa Anda coba, yaitu:
Mengaktifkan fitur Auto Save
Fitur Auto Save adalah fitur yang memungkinkan WhatsApp untuk mengunduh secara otomatis semua media yang dikirim atau diterima dari semua chat. Jika fitur ini dinonaktifkan, maka video yang dikirim atau diterima tidak akan terunduh dan tersimpan di galeri HP. Untuk mengaktifkan fitur ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di HP Anda.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih Settings atau Pengaturan.
- Pilih Storage and Data atau Penyimpanan dan Data.
- Di bagian Download Media or Unduh Media, pastikan Anda memilih opsi Wi-Fi or Wi-Fi dan Seluler untuk semua jenis media, termasuk video. Hal ini akan membuat WhatsApp mengunduh semua media yang dikirim atau diterima saat Anda terhubung dengan Wi-Fi atau data seluler.
Mengaktifkan fitur Media Visibility
Fitur Media Visibility adalah fitur yang memungkinkan WhatsApp untuk menyimpan semua media yang terunduh ke galeri HP. Jika fitur ini dinonaktifkan, maka video yang terunduh hanya akan tersimpan di WhatsApp, tidak di galeri HP. Untuk mengaktifkan fitur ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di HP Anda.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih Settings atau Pengaturan.
- Pilih Chats atau Obrolan.
- Aktifkan opsi Media Visibility atau Visibilitas Media dengan mencentangnya. Hal ini akan membuat WhatsApp menyimpan semua media yang terunduh ke galeri HP.
Memastikan ketersediaan ruang kosong di memori penyimpanan HP
Salah satu penyebab video WhatsApp tidak tersimpan di galeri HP adalah karena memori penyimpanan HP sudah penuh. Jika memori penyimpanan penuh, maka sistem HP akan menolak penyimpanan video dari WhatsApp. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memastikan bahwa masih ada ruang kosong di memori penyimpanan HP. Caranya bisa berbeda-beda di setiap HP, tetapi secara umum, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Settings atau Pengaturan di HP Anda.
- Pilih Storage atau Penyimpanan.
- Lihat berapa persen ruang kosong yang tersisa di memori penyimpanan HP Anda. Jika kurang dari 10%, maka Anda perlu mengosongkan ruang dengan menghapus file-file yang tidak perlu, seperti foto, video, musik, atau aplikasi yang jarang digunakan. Anda juga bisa menggunakan aplikasi pembersih, seperti Files by Google atau CCleaner, untuk menghapus file sampah, cache, atau duplikat yang membebani memori penyimpanan HP Anda.
Memeriksa fitur View Once
Fitur View Once adalah fitur baru yang diluncurkan oleh WhatsApp, yang memungkinkan pengguna untuk mengirim atau menerima media yang hanya bisa dilihat sekali, lalu akan hilang secara permanen. Jika video yang dikirim atau diterima menggunakan fitur ini, maka video tersebut tidak akan tersimpan di galeri HP, bahkan jika fitur Auto Save dan Media Visibility sudah diaktifkan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memeriksa apakah video yang dikirim atau diterima menggunakan fitur View Once. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di HP Anda.
- Buka chat yang mengandung video yang ingin Anda simpan.
- Lihat apakah ada ikon angka 1 di samping video tersebut. Jika ada, berarti video tersebut menggunakan fitur View Once, dan tidak bisa disimpan di galeri HP. Jika tidak ada, berarti video tersebut tidak menggunakan fitur View Once, dan bisa disimpan di galeri HP dengan cara menekan dan menahan video tersebut, lalu memilih opsi Save to Gallery atau Simpan ke Galeri.
Demikianlah beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri HP. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang sering mengalami masalah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini.
